D E L I V E R Y T E R M S

PENEvalmis

P E N E collection toimitusehdot voimassa 1.8.2018 alkaen


YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy PENE Y-tunnus: 2834270-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvolisäveron kotimaassa. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.


TILAAMINEN VERKKOKAUPASTA

Verkkokauppa on Holvi-palvelun yhteydessä. Holvi Payment Services Oy on maksulaitos, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Verkkokauppa ottaa vastaan verkkomaksuja suomalaisten pankkipainikkeiden tai kansainvälisten luottokorttien kautta turvallisesti.

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme.

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Onnistuneen tilauksen jälkeen palvelu lähettää sähköpostiisi kuitin.

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Toimitamme tuotteet postitse, jolloin tilauksen postimaksu Suomeen on postipakettina 5,90 €. Emme toimita tilauksia Suomen ulkopuolelle.

Toimituskulut lisätään tilauksen lopulliseen summaan.

Veloitamme palautuskulut ( 5,90€) tuotteiden noutamatta jätetyistä tilauksista.

TOIMITUSAIKA

Postitamme tilauksia joka arkipäivä.

Tilaukset lähetetään 7. arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta ja toimitetaan Suomen postipalvelun kautta asiakkaalle.

Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

TUOTEHINNAT JA TUOTTEET

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Hinnat sisältävät ALV -veron (24%).

PENE julkaisee mallistokohtaisesti tiedot tuotteiden kankaista, niiden historiasta ja ohjeet tuotteen huoltamiseen.

Tuotteen rikkouduttua/kuluttua käytössä tarjoamme paikkauspalvelua P E N E vaatteellesi.

PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.

 Merkitse peruutusilmoitukseen nimi, osoite, tilauspäivä ja tuote.  Ilmoitus lähetään osoitteeseen penecollection@outlook.com. P E N E collection tarjoaa ilmaisen palautuksen, mikäli tuote on edelleen myyntikunnossa.

Palautuskustannuksista: Tuotteen summa ja palautuskustannukset hyvitetään asiakkaan pankkitilille, josta tuote on maksettu. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen penecollection@outlook.com.

ONGELMATILANTEET 

Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen penecollection@outlook.com

Jos se ei muuten vastaa tilaustasi, ilmoita virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti, tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.

LISÄKSI

P E N E collection pidättää oikeuden hintojen, toimituskulujen ja toimitusehtojen muutoksiin.

Muistutamme vielä, että vaatteiden värisävyt saattavat hieman vaihdella eri tietokoneiden näyttöjen välillä.

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.


Yhteystiedot

P E N E

puh. +358 401366068

sähköposti: penecollection@outlook.com

Rekisteriseloste

Tässä verkkokaupassa noudatetaan PENE  rekisteriselotetta