D E L I V E R Y T E R M S

PENEvalmis

P E N E collection toimitusehdot voimassa 1.8.2018 alkaen
English version coming soon

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA
Verkkokaupan tuotteita myy PENE Y-tunnus: 2834270-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvolisäveron kotimaassa. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

TILAAMINEN VERKKOKAUPASTA
Verkkokauppa on Holvi-palvelun yhteydessä. Holvi Payment Services Oy on maksulaitos, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Verkkokauppa ottaa vastaan verkkomaksuja suomalaisten pankkipainikkeiden tai kansainvälisten luottokorttien kautta turvallisesti.
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme.
TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS
Onnistuneen tilauksen jälkeen palvelu lähettää sähköpostiisi kuitin.
TOIMITUSTAVAT JA -KULUT
Toimitamme tuotteet postitse. Emme toimita tilauksia Suomen ulkopuolelle.
Tuotteemme hinnat sisältävät postikulut.
Veloitamme palautuskulut ( 5,90€) tuotteiden noutamatta jätetyistä tilauksista.
TOIMITUSAIKA
Tilaukset lähetetään 7. arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta ja toimitetaan Suomen postipalvelun kautta asiakkaalle.
Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
TUOTEHINNAT JA TUOTTEET
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Hinnat sisältävät ALV -veron (24%).
PENE julkaisee mallistokohtaisesti tiedot tuotteiden kankaista, niiden historiasta ja ohjeet tuotteen huoltamiseen.
Tuotteen rikkouduttua/kuluttua käytössä tarjoamme paikkauspalvelua P E N E vaatteellesi.
PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.
 Merkitse peruutusilmoitukseen nimi, osoite, tilauspäivä ja tuote.  Ilmoitus lähetään osoitteeseen penecollection@outlook.com. P E N E collection tarjoaa ilmaisen palautuksen, mikäli tuote on edelleen myyntikunnossa.
Palautuskustannuksista: kun olemme vastaanottaneet tuotteen ja tarkistaneet sen kunnon, Tuotteen summa hyvitetään asiakkaan pankkitilille, josta tuote on maksettu. maksamme palautuksen tuotteelle etukäteen. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen penecollection@outlook.com.
ONGELMATILANTEET 
Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen penecollection@outlook.com
Jos se ei muuten vastaa tilaustasi, ilmoita virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti, tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.
LISÄKSI
P E N E collection pidättää oikeuden hintojen, toimituskulujen ja toimitusehtojen muutoksiin.
Muistutamme vielä, että vaatteiden värisävyt saattavat hieman vaihdella eri tietokoneiden näyttöjen välillä.
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Yhteystiedot
P E N E
puh. +358 401366068
sähköposti: penecollection@outlook.com
Tässä verkkokaupassa noudatetaan PENE  rekisteriselotetta